Vieme, že pokiaľ ide o nákup ložiskových produktov, tri hlavné obavy sú: Po prvé, dátum dodania nie je včasný, kvalita vzoriek a skutočná zásielka sa nezhodujú a nikto nereaguje na popredajný servis. Preto predtým, ako každá šarža tovaru opustí továreň, natáčame videá a posielame ich zákazníkom na potvrdenie. Sľubujeme, že na popredajné problémy odpovieme do 24 hodín. Každému zákazníkovi sme pridelili vyhradený personál pre následnú starostlivosť. Aby sme mohli lepšie a rýchlejšie riešiť popredajné problémy, v minulom roku sme dodali 5 miliónov kusov zákazníkom z mnohých krajín s vynikajúcou mierou vybavenia 99,2 %. Získali sme certifikáciu ISO a správa je k dispozícii. Máme viac ako 30 zákazníkov, ktorí s nami spolupracujú viac ako 5 rokov a dokonale sme splnili ich potreby a vyriešili veci, o ktoré sa obávali.